公司决定启动体验店模式，开启体验店的目的就是为了增加专营店的人流量，通过优质的服务，培训一批忠诚度很高的顾客，为日后促销或转介绍打下坚实的基础。但店开后体验者却门可罗雀，这下可愁坏了我们几个人，于是我们开动脑筋，想点子请顾客上门。

      1、发传单，引客 我们印了几百份传单，注明体验是免费的，这种最传统、最原始的方式，也是最有效的。在店门口，在附近的华联超市门前，在邻近的社区都有我们发放传单的身影，我们的目标人群就是中老年人，甚至路过店门前，刚刚做完礼拜的老大妈也让我们请了进来。

      2、体验卡，留客 随后，我们做了一些体验卡片，每次顾客体验都记录一次，并且讲明积累一定次数后，会成为会员，享受更多优惠。

      3、卖鸡蛋，诱客 针对中老年人，特别是老大妈对柴米油盐的价格特别关注，我们特地到批发市场买了200斤鸡蛋，加上运费等费用后再卖出，不以盈利为目的，目的就是为了增加人流量，这招很奏效，有不少慕名而来的顾客，他们买完鸡蛋后，大多数都做了体验。

      4、送礼品，养客 培养顾客的忠诚度不是一件容易的事，于是我们想了一个办法，申请购买了一批手链，手链由一串珠子组成，每天送给做体验的顾客一个珠子，如果顾客想集成一个手链，就要天天来，至少要来20次才能串成一个手链，手链样子很大方，但成本却很低，只有2、3块钱。

      通过这些点子，来做体验的顾客开始多起来，有时还要排队，如果正遇上吃饭的时间，住在附近的大妈会顺便捎来热气腾腾的海白菜馅的饺子，还有刚炒好的焖子，我们虽然一再推辞，但拗不过热情的阿姨，只好恭敬不如从命了。

      虽然顾客多了，但我们不满足于现状，从自身抓起，严格要求自己，终于发现待客的热情度不够，笑容不灿烂，有点“皮笑肉不笑”的感觉，于是，我们利用工余时间，对着镜子练习，然后再互视微笑，互相检验，过了一段时间，我们发现自己的笑容更亲切了，看到老人可以很自然的微笑了。就这样我们通过细心的服务，和顾客拉进了彼此之间的距离，甚至认了不少干爸干妈。我们这个体验店充满了浓浓的家庭氛围，每天都飞出一串串欢乐的歌声。