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会议营销培训 服务营销培训
发布日期：2009/6/24 发布者：何蓝 共阅1192次
中国第一套《会议营销操作实务整体解决方案》多媒体培训光盘，中国服务营销商学院倾力打造，欢迎预定！
一、“营销新人速成”系统课程包（培训套餐）（共10张光盘）
适用对象：
• 即将进入会议营销企业的营销新人 ；
• 从事会议营销工作一年以内的员工。
课程精髓：
• 充分考虑营销新人的特点及实际需求，立足会议营销工作特性；
• 从态度、知识、技能三维度精心打造10讲经典课程；
• 配以学员书面作业，力求实现学以致用，形成课上课下的完美统一。
培训收益：
• 会议营销新人快速融入团队，准确进入角色；
• 学会积极思维，克服工作困难；
• 准确了解组织、对手、产品、顾客；
• 熟练掌握销售及服务基本技能，快速成为会议营销金牌营销员。
主要内容
第一讲：《营销职业生涯规划》（郭心明主讲）
莫道市场路崎岖，营销生涯伴终生。年轻人为什么从事销售职业？为什么从事健康产业？会议营销销售工作将怎样成就我们的人生和事业？又会面临哪些挑战？优秀的会议营销健康代表应该具备怎样的心态、素养和技能？“保健品行业黄埔军校校长”郭心明老师结合自己十年会议营销职业生涯，为行业新人规划未来，造就辉煌人生！
第二讲：《谈恋爱，学销售》（郭心明主讲）
从初次约会到热恋结婚，销售的流程和原理跟恋爱极其相似，会谈恋爱的人都会做销售。可事实上，多数人都谈过恋爱，每个人都会有自己的妻子、丈夫，但为什么却无法成为销售高手呢？中国服务营销商学院首席学习官郭心明老师将以诙谐幽默、深入浅出的方式，诠释销售精髓，教你跟顾客谈一场轰轰烈烈的“恋爱”……
第三讲：《中老年常见疾病知识》（谢生贵主讲）
会议营销的产品是保健食品、健康用品和医疗器械，服务对象是中老年人群。每一位健康代表除了要学习企业文化、产品知识、营销技巧外，还要学习一些老年常见疾病知识，这样才能更好地与顾客交流，从而做好服务和营销工作。然而大多数员工不是学医的，因此每一位营销新人都应补上这一课。资深医学专家谢生贵主任凭借八年会议营销服务经验，为您生动讲解常见疾病知识，教您成为顾客的健康顾问！
第四讲：《老年心理与营销》（夏忠群主讲）
我们从事的是专为老年人服务的银发事业，服务的对象是老年人，销售的产品是老年健康产品。要真正做好老年保健服务，就必须以人为本。但是，你了解老年人吗？了解老年人的心理状态与需求吗？资深营销专家夏忠群博士讲带你走进老年人的内心世界，助你成为销售老年健康产品的大赢家！
第五讲：《让你的顾客爱上你——营销礼仪规范》（张少平主讲）
赢得顾客信任是健康代表开展销售工作的第一步，而修养和礼仪是建立信任的重要手段之一。礼仪体现细节，细节展现素质。在销售中营销礼仪就是完善自身的点金棒、与顾客交往的润滑剂、成功交易的催化剂。本课程所涉及的服饰、仪态、仪表、谋面、行程、会议、拜访、就餐等八大礼仪修炼，将使你成为彬彬有“礼”的健康代表，从而与顾客“一见钟情”！
第六讲：《无障碍沟通五步法——看听笑问夸的艺术》（李旭升主讲）
看，就是学会观察；听，则是学会有效倾听；笑，提倡微笑服务；问就是善于运用询问方式发现顾客的需求点；夸，讲究赞美的艺术。健康代表掌握了上述五种沟通利器，即可实现与顾客的无障碍沟通！
第七讲：《会议营销入门四步曲之——名单收集实战技巧》（秦灿主讲）
名单收集是整个会议营销流程的首要环节，找到目标顾客后才可以开展电话沟通、上门拜访等销售动作，直至交易达成。本课程主要介绍了健康代表常用的收集名单的方法和技巧，以帮助新加入会议营销工作的健康代表储备充足的顾客资源。拥有了丰富的顾客名单就如同拥有了一座属于自己的宝藏，宝藏的潜力是无限的，寻找和开采宝藏的过程其实就是你通往财富人生的捷径！
第八讲：《会议营销入门四步曲之——电话邀约实战技巧》（张少平主讲）
营销行为本质上是一种传播和沟通行为，在电话日益普及的前提下，电话营销自然成为最方便的传播和沟通手段。本课程详细阐述了“成功电话邀约七步法”及电话中如何应对不同风格的顾客等内容。“一线万金”，会议营销健康代表掌握了电话沟通技巧，同时也就抓住了那根长长话线带来的丰厚的奖金和提成！
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