会销企业在进行旅游营销时，除了采取销售措施外，还需注意在旅游途中的管理措施，保证顾客的人身安全。

  

  1、领导亲自带队，效果事半功倍。领导都亲自带队，一方面，方便突发事件的及时决策，能在第一时间采取应对措施；另一方面，顾客会感觉自己享受的服务等级不一样，越来越被公司领导重视。所以一般如果领导亲自带队的话，出单率都会更高。

  2、尽可能采用乘动车和飞机出游。这样做虽然成本高了，但一方面降低了旅途车祸风险，另一方面也节省了时间。顾客花在路上的时间少了，用在玩上的时间多了，感觉公司不骗人，花钱也就不再那么谨慎，攻单更加容易成交。公司领导和员工的心里也踏实很多，不用为了顾客的生命安全随时将心提到嗓子眼，可以把精力都用在服务和沟通上；

  3、和旅行社签合同，进一步保障顾客的安全。凡是出游，实现必须要求顾客在行前和旅行社签订合同，用法律保障顾客合法权益，一旦出现纠纷问题，有法律做依据和后盾，公司地位超然，避免了深陷其中的风险；

  4、绝对不允许满80岁以上的老人参加。这样既避免了人身风险，又让其他顾客感觉到公司确实是负责任的，提高了顾客对公司的信任度。

  5、事先实地勘察旅行点，精心选择适合老年人的旅游景点。景点选择一定要慎重，山高路陡、地面崎岖不平、服务设施不全的地方坚决不选，路线较长的景点，中途一定要有服务区，能够进行短时间的休息，吃饭住宿条件要适中（例如住宿方面：被褥是否干净、干燥；空调、热水器是否合格；门窗是否严实、地面瓷砖是否防滑等），不能贪便宜亏待顾客。急救箱、所有的应急药品、专业的大夫我们都会一路跟随。

  6、旅游过程中，定时开顾客小会，及时了解顾客状况，便于调整旅游节奏。因为现在旅游一般最少都是两日游，中间都至少两个以上景点，所以第一天旅游结束的当天晚上，要安排员工召集自己所带顾客，了解身体状况，预先提醒顾客：明天要去什么地方，地理环境如何，到达之后为了安全，哪儿能去、哪儿不能去。对于特别固执的顾客，就真心劝导：“咱们是一个小团队，必须要有团队意识，出去玩的时候必须随时关心身边伙伴的情况，防止团队分散或走丢，万一出了什么意外，并不只是自己受害，整个团队都会受到牵连，如果不尊崇我们的安排，不只是您有风险，我们负责人的风险会更大，希望大家都互相理解”。

  7、旅游之前对员工进行专门培训。做旅游营销就是服务细节的营销。在出行前公司必须对员工进行统一培训，教会员工在旅游过程中，怎样照顾好自己的顾客：（1）保证安全；（2）服务的机会，才就是销售的机会，做好服务，才有销售的机会。