江西三王实业有限公司
江西斯可莱生物科技有限公司
江西优康实业有限公司
山东贝诺医药生物科技有限公司

江西亿博医药有限公司

广州观琪生物科技有限公司

广州康泰医药科技有限公司

江西华夫特生物科技有限公司

佰氏健康(广州)大健康科技有限公司

泉州市滇芝堂商贸有限责任公司

湖北华旭达药业有限公司

安徽省三皇医药生物科技有限公司

爱唯乐(上海)国际贸易中心

深圳市奥瑞康生物科技有限公司

郑州安奇川医药科技有限公司

湖北安童生药业有限公司

长春市天集医药聪明虎品牌销售中心

海南碧凯药业有限公司

北京京康药业有限公司

京普瑞生医学技术有限公司

您的位置:首页  >  医药资讯

医药资讯内容

    保健品店面服务的“四化”真经
    发布日期:2015/12/9 发布者:佚名 共阅563次

    保健品店面服务是最考验企业是否能够接地气的试金石,也关乎到企业生存的一线作战,保健品店面服务必须要做到以下四化:

    服务模式固定化。这个固定化指的是要把服务执行贯彻始终,切忌三天打鱼两天晒网,东一榔头西一棒,服务从根本上来讲就是展示产品的一个重要窗口,那种游击战式的服务宁可不要,否则,最终最受伤害的还是产品本身。

    服务模式生动化。所谓生动化指的是一切服务都要围绕“仁义礼智信”比如人性与亲情、友情、爱情这一主题来开展,“请进来”与“走出去”并重。以往的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是,象那种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了会员现在越来越挑剔的消费心里,而走近会员的身边,倾听会员的心声,运用社交化媒体工具等为其提供心贴心的亲情化娱乐化沟通,不仅满足了会员的心理需求,同时更满足了会员的精神需求,一但这两方面都得到了巨大的满足,还担心会员不成为产品的忠诚客户吗?

    服务模式多样化。过去,一些企业也打着服务的旗号,动辄来个大手笔,什么免费体验、大型优惠打折促销等等,名头是很响,响应者却几乎全无,既使是偶有人参与,也不外乎冲着你承诺的稍许好处,凑个热闹而已,对于产品品牌销量的提升,除劳民伤财外,一无是处。相反的,搞一些为大众喜闻乐见的有意义的参与性互动性趣味性公益活动,比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度,以最小的代价获得最大的效果。

    服务模式专业化。俗话说久病成良医,大多数对保健品有需求的会员或多或少都对自身的身体状况有着一定的了解。为此,组建一支真正的具有专业水准的健康服务队伍,才是现在企业急需解决的问题。比如,建立自己的粉丝组织——会员协会,会员之间推选会长、副会长,让会员自我管理。并且,不仅仅是局限于企业自身组建队伍,还可以广开思路,比如,从会员当中开展类似于寻找产品顾问的活动,让他们参与促销活动的策划管理,从而改变企业产品效果自己说了算的一贯传统,最终把判定权交给会员,经会员自身认可了的产品,自然是能够在市场中屹立不倒的品牌,通过这样一种权利倒置的全新服务模式,把体验营销、口碑传播发挥得淋漓尽致尽。

     
    免责声明:
    1、本网站文章仅代表作者本人的观点,不代表本网站的观点和看法,与本网站立场无关,文责作者自负。
    2、本网站郑重提醒访问者:请在转载有关文章时务必尊重该文章的版权、著作权;
    3、如果您发现有您未署名的文章,请立即和我们联系,我们会在第一时间加上您的署名或做相关处理。
    4、如果您发现您的相关信息或资料在此转载并且觉得侵犯了您的版权,敬请来函 3258500132@qq.com 通知我们,我们将在 第一时间进行更改或者删除。
    5、任何人在本站发表的任何信息都不得违反中华人民共和国相关法律法规,并且请文明用语,否则后果由发表者自行承担。

易达医药网 版权所有  2009-2022 电话: 13121173026  客服微信:13121173026

COPYRIGHT  2007-2020 yyzs.vip CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.

京ICP备09099129号   客服微信:13121173026

易达医药网只提供交易平台,对具体交易过程不参与也不承担任何责任。任何单位及个人发布的产品招商、产品供应信息、产品合作信息均与本网站没有关系,望供求双方谨慎交易。

经营性网站备案信息中国互联网协会中国电子商务协会网络110报警服务北京网络行业协会